لوگوی سایت
مرکز راهنمایی

راهنما و پشتیبانی

تمامی راهنماهای لازم برای یک تجربه خرید آسان و مطمئن، نگهداری صحیح از ساعت و استفاده از خدمات پس از فروش.

شرایط و ضوابط خرید

در کارتینا، هدف ما ارائه دقیق‌ترین و باکیفیت‌ترین مدل‌های بازار است. به دلیل حساسیت فنی و بهداشتی ساعت‌ها، تمامی سفارش‌ها پیش از بسته‌بندی توسط تیم فنی ما به‌صورت کامل از نظر سلامت ظاهری و کارکرد موتور تست می‌شوند.

از آنجا که هر ساعت پیش از ارسال از فیلترهای کنترل کیفیت ما عبور می‌کند، تمامی خریدها قطعی محسوب می‌شوند. خواهشمندیم پیش از نهایی کردن سفارش، مشخصات و تصاویر محصول را به دقت بررسی کنید تا انتخابی دقیق داشته باشید. ما در کارتینا، کیفیت محصولی که به دستتان می‌رسد را تضمین می‌کنیم.

گارانتی و خدمات پس از فروش

ما متعهدیم که بهترین کیفیت بازار (Master Quality) را به دست شما برسانیم. وضعیت گارانتی هر محصول در صفحه اختصاصی آن درج شده است. علاوه بر گارانتی‌های شرکتی، تیم فنی کارتینا برای تمامی محصولات، خدمات مشاوره‌ای و تامین قطعات را بر عهده می‌گیرد تا خیالتان از بابت پشتیبانی فنی ساعت پس از خرید کاملاً آسوده باشد.

راهنمای خرید

برای یک خرید لذت‌بخش، کافیست ساعت مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و اطلاعات ارسال را وارد کنید. پرداخت در کارتینا از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود. پس از ثبت سفارش، کد رهگیری پستی برای شما ارسال خواهد شد. اگر در هر مرحله نیاز به راهنمایی داشتید، پشتیبانی آنلاین ما آماده پاسخگویی به شماست.

راهنمای تشخیص ساعت اصل

در دنیای ساعت، تفاوت در جزئیات است. ما در این راهنما به شما می‌آموزیم که چطور تفاوت ظریف میان موتورهای مختلف، وزن بدنه و کیفیت تراش شیشه را درک کنید. هدف ما در کارتینا این است که شما با آگاهی کامل، بهترین نسخه High-Copy را که بیشترین شباهت را به نمونه اورجینال دارد، با قیمتی هوشمندانه انتخاب کنید.

راهنمای نگهداری ساعت

نگهداری صحیح از ساعت مچی ، نه تنها به حفظ زیبایی و ارزش آن کمک میکند ، بلکه عمر مفید و عملکرد دقیق آن را نیز تضمین می نماید.